Συμφωνία Κράτησης

Η One Deal M.IKE, με αριθμό ΜΗΤΕ στην Ελλάδα: 153977807000 και νομική διεύθυνση: Κοκκινάκη 15, Αθήνα Τ.Κ. 11143 (εφεξής Εταιρεία ή “εμείς”) παρέχει αυτόν τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες του, υπό τους όρους και προϋποθέσεις (“Όροι και Προϋποθέσεις”). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε δήλωση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο ή οποιεσδήποτε υπηρεσίες που παρέχονται από την Εταιρεία. Η Εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της χρησιμοποιώντας ένα σύστημα κράτησης που λειτουργεί με το όνομα www.onedeal.gr (εφεξής ο Ιστότοπος). Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο και αποδεχόμενοι αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, εισέρχεστε στη Συμφωνία Κράτησης (εφεξής αναφέρεται ως η Συμφωνία Κράτησης) με την Εταιρεία. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας Κράτησης που συνάπτεται μεταξύ σας, ως ενοικιαστή (εφεξής ο Ενοικιαστής) και της Εταιρείας. Η Συμφωνία Κράτησης θεωρείται ότι έχει συναφθεί εάν ο Ενοικιαστής έχει κάνει κράτηση της Υπηρεσίας στον Ιστότοπο, τα κεφάλαια που είναι διαθέσιμα στην πιστωτική / χρεωστική κάρτα του Ενοικιαστή έχουν χρεωθεί για αυτόν τον σκοπό ή η υπηρεσία που παρέχεται από την Εταιρεία έχει πληρωθεί μέσω του συστήματος PayPal ή της Τράπεζας Πειραιώς και η συγκεκριμένη κράτηση έχει εγκριθεί. Η υπηρεσία που παρέχεται από την Εταιρεία στο πλαίσιο της Συμφωνίας Κράτησης περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις διαθέσιμες κατηγορίες αυτοκινήτων, την αποστολή των προτιμήσεων κράτησης του Ενοικιαστή (κατηγορία αυτοκινήτου, τοποθεσία, ημερομηνία και ώρα κράτησης, χρονική περίοδος ενοικίασης) και την αποστολή πληροφοριών κράτησης (εφεξής επιβεβαίωση κράτησης) στον Ενοικιαστή μέσω email, εάν η συγκεκριμένη κράτηση (εφεξής Υπηρεσία) έχει επιβεβαιωθεί. Η τιμή της Υπηρεσίας (εφεξής Τιμή Υπηρεσίας) και η τιμή ενοικίασης του αυτοκινήτου (εφεξής Τιμή Ενοικίασης) αναγράφονται ξεχωριστά ή συνολικά (ανάλογα με το επιλεγμένο τρόπο πληρωμής) στον Ιστότοπο και στην επιβεβαίωση κράτησης που αποστέλλεται στον Ενοικιαστή μέσω email από την Εταιρεία. Στον Ιστότοπο, η τιμή της Υπηρεσίας και η τιμή ενοικίασης του αυτοκινήτου είναι ορατές πριν από την επιλογή της μεθόδου πληρωμής και την εισαγωγή των στοιχείων πληρωμής. Επομένως, είναι σημαντικό για τον Ενοικιαστή να γνωρίζει ότι με την εισαγωγή των στοιχείων πληρωμής του (ή την πραγματοποίηση πληρωμής μέσω PayPal ή Τράπεζας Πειραιώς) και την εξουσιοδότηση της πληρωμής, ο Ενοικιαστής έχει εκφράσει επιθυμία να συνάψει τη Συμφωνία Κράτησης και ότι αυτή η συμφωνία δεν μπορεί να ανακληθεί μετά την αποστολή επιβεβαίωσης λήψης κράτησης στο email του ενοικιαστή και το αργότερο 2 ημέρες πριν από την ημέρα της κράτησης. Μετά την είσοδο σε ισχύ της Συμφωνίας Κράτησης, τα χρήματα (στο ποσό που υπολογίζεται σύμφωνα με την ενότητα “Πληρωμές” αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων) θα αφαιρεθούν και θα μεταφερθούν στον τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας. Μια απόδειξη κράτησης θα αποσταλεί στον ενοικιαστή μέσω email ως επιβεβαίωση ότι η Συμφωνία Κράτησης έχει συναφθεί. Ο Ενοικιαστής πρέπει να διαβάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν προβεί στην πληρωμή της Υπηρεσίας και στην σύναψη της Συμφωνίας Κράτησης. Εάν ο Ενοικιαστής δεν κατανοεί το νόημα ή τις συνέπειες των Όρων και Προϋποθέσεων, συνιστάται ιδιαιτέρως στον Ενοικιαστή να επικοινωνήσει με την Εταιρεία μέσω email: info@onedeal.gr για να λάβει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν τους αποδεχτεί.

ΚΡΑΤΗΣΗ

Στον Ιστότοπο, ο Ενοικιαστής μπορεί να επιλέξει και να κάνει κράτηση αυτοκινήτου από μια σειρά αυτοκινήτων. Η Συμφωνία Κράτησης δεν είναι μια συμφωνία που διέπει την υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτου. Ένας συμφωνημένος της ενοικιαστής θα υπογράψει με τον παροχέα ενοικίασης αυτοκινήτου κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Οι βασικοί όροι ενοικίασης αυτοκινήτου σχετικά με τις απαιτήσεις οδηγού, την ασφάλιση, την εγγύηση, τις πληρωμές, την πολιτική καυσίμων, κ.λπ. είναι διαθέσιμοι στην ενότητα “Όροι Ενοικίασης” του Ιστότοπου. Οι πλήρεις ισχύοντες όροι και προϋποθέσεις του παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτου είναι διαθέσιμοι κατά την παραλαβή. Με την κράτηση του επιλεγμένου αυτοκινήτου από τον Ιστότοπο και την επιβεβαίωση της κράτησης που αποστέλλεται στο email του Ενοικιαστή από την Εταιρεία, η Συμφωνία Κράτησης που θεωρείται συναφθεία ανάμεσα στον Ενοικιαστή και την Εταιρεία.Το νόμισμα ειναι το euro.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Για να κάνει κράτηση, ο Ενοικιαστής θα επιλέξει την απαιτούμενη κατηγορία αυτοκινήτου. Αν η κατηγορία αυτοκινήτου για την κράτηση είναι διαθέσιμη κατά την παραλαβή, θα παρασχεθεί. Οι φωτογραφίες των αυτοκινήτων που εμφανίζονται στη σελίδα αναζήτησης είναι ενδεικτικές. Το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο που παρέχεται κατά την παραλαβή μπορεί να διαφέρει από αυτό που φαίνεται στην εικόνα. Είναι ευθύνη του ενοικιαστή να εξετάσει προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με το επιλεγμένο αυτοκίνητο πριν κάνει μια κράτηση. Ο Ενοικιαστής πρέπει να εξασφαλίσει ότι η ηλικία του οδηγού είναι εντός του καθορισμένου όριου ηλικίας. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη αν, κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου, ο Ενοικιαστής δεν πληροί τις απαιτήσεις του παροχέα ενοικίασης αυτοκινήτων. Πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές και τα πρόσθετα που περιλαμβάνονται και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα στις ενότητες “Η τιμή περιλαμβάνει”, “Η τιμή δεν περιλαμβάνει” και στην ενότητα “Προαιρετικά πρόσθετα και υπηρεσίες”. Αν υπάρχουν πρόσθετα όπως GPS, καθίσματα παιδιών ή τσάντες ποδηλάτου, η δυνατότητα να ταξιδέψετε έξω από τη χώρα παραλαβής, η δυνατότητα να αφήσετε το αυτοκίνητο σε μια τοποθεσία διαφορετική από την τοποθεσία παραλαβής και / ή η επιλογή να παραλάβετε το αυτοκίνητο από τοποθεσία διαφορετική από το γραφείο ενοικίασης, αυτό πρέπει να διευκρινιστεί γραπτώς κατά την κράτηση μέσω email: info@onedeal.gr ή live chat με τηλέφωνο. Κατά τη δημιουργία μιας κράτησης, ο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Εταιρείας προχωρά στην επιβεβαίωσή της. Ανάλογα με διάφορους παράγοντες, η διαδικασία επιβεβαίωσης μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Αν η ημερομηνία έναρξης της περιόδου ενοικίασης είναι 5 ημέρες ή λιγότερο από την ημερομηνία κράτησης, η κράτηση θα επεξεργαστεί με προτεραιότητα. Όταν η Εταιρεία επιβεβαιώνει ότι μπορεί να παράσχει το αυτοκίνητο που ζήτησε ο Ενοικιαστής, η Εταιρεία χρεώνει / αφαιρεί την τιμή της Υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένης της τιμής για πρόσθετες υπηρεσίες που πληρώνονται στην Εταιρεία) από την πιστωτική / χρεωστική κάρτα και αποστέλλει την επιβεβαίωση που ολοκληρώνει τη διαδικασία επιβεβαίωσης της κράτησης. Αν το αυτοκίνητο δεν είναι διαθέσιμο, ένας εκπρόσωπος της Εταιρείας θα επικοινωνήσει με τον Ενοικιαστή για να προσφέρει πιθανές εναλλακτικές κρατήσεις. Αν δεν υπάρχουν εναλλακτικά αυτοκίνητα ή ο Ενοικιαστής δεν τα αποδέχεται, η Εταιρεία θα ακυρώσει την κράτηση και θα επιστρέψει τα χρήματα στην πιστωτική κάρτα του Ενοικιαστή. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της κράτησης που έγινε από τον Ενοικιαστή στην ιστοσελίδα πηγαίνοντας στην ενότητα “Ο λογαριασμός μου”.

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Οι μέθοδοι πληρωμής που αποδέχεται η Εταιρεία στην Ιστοσελίδα είναι έγκυρες πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες μέσω της Τράπεζας Πειραιώς και του PayPal. Ο ενοικιαστής έχει την υποχρέωση να ελέγξει τις μέθοδους πληρωμής μόνος του πριν κάνει την κράτηση ή πριν έρθει να παραλάβει το αυτοκίνητο. Η Εταιρεία μπορεί επίσης να παρέχει στον Ενοικιαστή την πληρωμή κατά την παραλαβή στο κατάστημα. Ο τύπος πληρωμής που είναι διαθέσιμος για τη συγκεκριμένη κράτηση που πραγματοποιεί ο Ενοικιαστής εξαρτάται από τους όρους συνεργασίας που συμφωνήθηκαν μεταξύ της Εταιρείας και των τραπεζικών συστημάτων. Η τιμή ενοικίασης (αν δεν κρατηθεί από την Εταιρεία), καθώς και οι πληρωμές για πρόσθετα προαιρετικά και υπηρεσίες που επιλέγονται κατά την παραλαβή ή που δεν κρατούνται από την Εταιρεία, χρεώνονται κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Μετά τη σύναψη της Συμφωνίας Κράτησης, ο Ενοικιαστής δεν έχει δικαίωμα απόστασης από τη Συμφωνία Κράτησης.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ο Ενοικιαστής μπορεί να ακυρώσει την κράτηση έως και 48 ώρες πριν από τον αρχικό χρόνο παραλαβής, τηλεφωνικώς.
Αν μια ακύρωση ζητηθεί λιγότερο από 48 ώρες πριν από τον αρχικά προγραμματισμένο χρόνο παραλαβής, μόνο το κόστος του Πλήρους Κάλυψης (αν αγοράστηκε) θα παρέχεται στο Πιστωτικό Ποσό της Κράτησης.
Δεν θα δοθεί επιστροφή αν ζητηθεί ακύρωση μετά τον αρχικά προγραμματισμένο χρόνο παραλαβής.
Οι τιμές βασίζονται στις ημερομηνίες και τις ώρες παραλαβής και επιστροφής που έχουν τεθεί πριν από την έναρξη της ενοικίασης. Αν το αυτοκίνητο παραληφθεί αργότερα ή επιστραφεί νωρίτερα, ο Ενοικιαστής δεν θα λάβει επιστροφή για τις μη χρησιμοποιημένες ώρες ή ημέρες.
Αν η κράτηση γίνει λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής, δεν επιστρέφεται το ποσό της κράτησης (Η πλήρης κάλυψη, αν αγοραστεί, επιστρέφεται μέχρι την ώρα παραλαβής).
Αν ο Ενοικιαστής δεν προτίθεται να παραλάβει το αυτοκίνητο (ακόμα κι αν δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής), ο Ενοικιαστής θα ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία. Διαφορετικά, ο Ενοικιαστής μπορεί να χρεωθεί μια επιπλέον χρέωση για απουσία.

ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ

Αν η Εταιρεία δεν ειδοποιηθεί για την ακύρωση της κράτησης 48 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής και ο ενοικιαστής δεν φτάσει έγκαιρα για να παραλάβει το κρατημένο αυτοκίνητο, θα επισημανθεί ως απουσία και μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο απουσίας επιπλέον.
Ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση σε οποιονδήποτε ενοικιαστή δεν φτάνει στην προγραμματισμένη ώρα και ημερομηνία με όλα τα απαραίτητα έγγραφα, ένα αποδεκτό μέσο πληρωμής και μια αποδεκτή μορφή εγγύησης, συνήθως μια πιστωτική κάρτα στο πλήρες όνομα του κύριου οδηγού με επαρκή διαθέσιμα κεφάλαια για να καλύψουν την εγγύηση ή αν ο ενοικιαστής φτάσει στο γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτου υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ:

Ο Ενοικιαστής μπορεί να τροποποιήσει τις προτιμήσεις κράτησης κάνοντας αίτηση τηλεφωνικά το αργότερο 48 ώρες πριν από την ημερομηνία/ώρα παραλαβής. Η Εταιρεία προειδοποιεί ότι οι αιτήσεις τροποποίησης που λαμβάνονται λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ημερομηνία/ώρα παραλαβής δεν θα επεξεργαστούν και η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία υποφέρει ο Ενοικιαστής σε αυτήν την περίπτωση.
Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η υπηρεσία τροποποίησης αυτή καθαυτή είναι δωρεάν, αλλά οποιαδήποτε τροποποίηση, όπως η αλλαγή της τοποθεσίας παραλαβής ή επιστροφής, η ομάδα του αυτοκινήτου, η περίοδος ενοικίασης ή τα προσωπικά στοιχεία του οδηγού μπορεί να επηρεάσει την τιμή ενοικίασης με αποτέλεσμα να είναι διαφορετική από την τιμή που εμφανίζεται στο αρχικό βεβαίωμα επιβεβαίωσης.
Αν η ημερομηνία και/ή ώρα μιας κράτησης τροποποιηθεί αργότερα από 48 ώρες πριν από την αρχική

ώρα παραλαβής, δεν θα δοθεί επιστροφή για το κόστος της Υπηρεσίας ή της τιμής ενοικίασης (εάν υπάρχει Πλήρης Προπληρωμή).
Η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί την επεξεργασία τροποποιήσεων. Οποιαδήποτε τροποποίηση που ζητεί ο Ενοικιαστής θα τεθεί σε ισχύ μόνο μετά από γραπτή επιβεβαίωση από την Εταιρεία. Αν η Εταιρεία δεν έχει αποδεχθεί (γραπτώς) την τροποποίηση που ζήτησε ο Ενοικιαστής, θα ισχύουν οι προϋποθέσεις που προηγουμένως επιβεβαίωσε η Εταιρεία και ο Ενοικιαστής.
Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη για τροποποιήσεις που έχουν συμφωνηθεί απευθείας μεταξύ της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων και του ενοικιαστή.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

Ο ενοικιαστής πρέπει να προσκομίσει τα παρακάτω πρωτότυπα έγγραφα (όχι αντίγραφα) κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου:

47.1. Απόδειξη κράτησης

47.2. Έγκυρη άδεια οδήγησης από τη χώρα προέλευσης του ενοικιαστή. Πρέπει να είναι έγκυρη στη χώρα όπου γίνεται η ενοικίαση του αυτοκινήτου.

47.3. Διεθνής άδεια οδήγησης. Αυτό μπορεί να απαιτηθεί επιπλέον από την κανονική σας άδεια οδήγησης.

47.4. Έγκυρο διαβατήριο ή έγκυρη ταυτότητα

47.5. Έγκυρη πιστωτική κάρτα με το ίδιο όνομα και επώνυμο όπως η άδεια οδήγησης του κύριου οδηγού, με επαρκείς διαθέσιμες κεφαλαιακές ενώσεις για να καλύψει το εγγυητικό ποσό.

Η Εταιρεία δεν θα επιστρέψει κανένα ποσό που έχει καταβληθεί και δεν φέρει καμία ευθύνη εάν αρνηθεί να παράσχει το αυτοκίνητο σε έναν ενοικιαστή σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

48.1. Δεν συνιστάται

48.2. Εμφανίζεται αργά.

48.3. Μη χρησιμοποιημένες ημέρες.

48.4. αποτυχία να παράσχει οποιοδήποτε έγγραφο ή αντικείμενο που αναφέρεται στην παράγραφο 64 παραπάνω.

48.5. ο Ενοικιαστής πρόκειται να χρησιμοποιήσει το αυτοκίνητο αντίθετα προς τους όρους χρήσης που ορίζονται.

48.6. ο Ενοικιαστής έχει προηγουμένως τεθεί σε μαύρη λίστα.

48.7. ο Ενοικιαστής φτάνει στο γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.

48.8. υπάρχει πρόβλημα κατά την παράδοση που έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του Ενοικιαστή από το όχημα και ο Ενοικιαστής δεν μας καλεί εκείνη τη στιγμή.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αναμονή στο γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων.
Ο Ενοικιαστής υποχρεούται να διαβάσει προσεκτικά τη συμφωνία ενοικίασης πριν την υπογράψει κατά τη λήψη του ενοικιασμένου αυτοκινήτου. Η υπογραφή του ενοικιαστή σημαίνει αποδοχή όλων των σημείων της συμφωνία

ς και όλων των χρεώσεων.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή τιμής που προκύπτει κατά τη στιγμή της παραλαβής του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου λόγω αποδοχής από τον Ενοικιαστή οποιασδήποτε προαιρετικής υπηρεσίας/πρόσθετων (π.χ. επιπλέον ασφάλιση, επιπλέον οδηγός κλπ.). Εάν ο Ενοικιαστής επεκτείνει την περίοδο ενοικίασης μετά την έναρξή της, ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτων μπορεί να χρεώσει τον Ενοικιαστή για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την επέκταση της περιόδου ενοικίασης.

ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ / ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Η Συμφωνία Κράτησης, οι Όροι και Προϋποθέσεις και η ηλεκτρονική αλληλογραφία, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας Κράτησης, διέπονται από και θα ερμηνευθούν σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας. Τα γενικά δικαστήρια στην Ελλάδα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση οποιασδήποτε αξίωσης ή διαφοράς που προκύπτει από ή συνδέεται με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και τη Συμφωνία Κράτησης.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Η Εταιρεία και ο Ενοικιαστής συμφωνούν σχετικά με τη διαδικασία με την οποία οι Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν να τροποποιηθούν.

Η Εταιρεία θα ενημερώσει τον Ενοικιαστή για τις τροποποιήσεις στους Όρους και Προϋποθέσεις και την ημερομηνία έναρξης ισχύος αυτών στον Ιστότοπο και ο Ενοικιαστής θα έχει τη δυνατότητα να εξοικειωθεί με τους Όρους και Προϋποθέσεις στη νέα έκδοση τους τουλάχιστον 14 (δεκατέσσερεις) ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους. Οι τροποποιήσεις ισχύουν επίσης για αυτές τις Υπηρεσίες Κράτησης που εμφανίστηκαν/έγιναν αποδεκτές πριν από την εφαρμογή των τροποποιήσεων και συνεχίζουν να υπάρχουν την ημερομηνία έναρξης ισχύος των τροποποιήσεων. Εάν ο Ενοικιαστής διαφωνεί με τις τροποποιήσεις, μπορεί, μέχρι την ημερομηνία έναρξης ισχύος των τροποποιήσεων, να ειδοποιήσει γραπτώς την Εταιρεία για οποιαδήποτε αντίρρηση σε τέτοιες τροποποιήσεις.

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει αμέσως τους Όρους και Προϋποθέσεις μονομερώς, χωρίς να ειδοποιείται ανάλογα ο Ενοικιαστής, εάν ο Ενοικιαστής δεν πληροί τις προϋποθέσεις ως καταναλωτής σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, εάν η συγκεκριμένη τροποποίηση είναι προς όφελος του Ενοικιαστή ή εάν γίνονται κάποι

ες τεχνικές διορθώσεις σε αυτό.

Η τρέχουσα έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.

ΕΥΘΥΝΗ

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη (και δεν έχει υποχρέωση να επαληθεύσει) για τις διευθύνσεις email ή τα ονόματα των οδηγών που εισάγονται εσφαλμένα ή με λάθος ορθογραφία, ή τους εσφαλμένους αριθμούς τηλεφώνου ή πιστωτικής κάρτας.
Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την αποζημίωση του Ενοικιαστή για ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από πράξεις ή αυτοκίνητα του συγκεκριμένου παροχέα ενοικίασης αυτοκινήτων που δεν συμμορφώνονται με την ενοικιαστική σύμβαση και/ή το εφαρμοστέο δίκαιο.
Για την ευκολία των Ενοικιαστών, μπορεί να χρησιμοποιηθούν διατυπώσεις όπως «κόστος ενοικίασης», «Πληρώστε τώρα» και «Πληρώστε κατά την άφιξη» στον Ιστότοπο. Ο όρος “Πληρώστε τώρα” αναφέρεται στην τιμή της Υπηρεσίας, ενώ ο όρος “Πληρώστε κατά την άφιξη” αναφέρεται στην τιμή της ενοικίασης αυτοκινήτου, τις υποχρεωτικές πρόσθετες υπηρεσίες και τις πρόσθετες υπηρεσίες που επιλέγονται από τον Ενοικιαστή, οι οποίες είναι όλες εκ των ων πληρωτέες.

ΛΗΞΗ

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία Κράτησης μονομερώς και αμέσως ειδοποιώντας τον Ενοικιαστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ακόλουθες περιπτώσεις:

60.1. Σφάλμα (τεχνικό ή ανθρώπινο) που προκαλείται από την Εταιρεία, εάν η παροχή της υπηρεσίας ενοικίασης αυτοκινήτου γίνεται αδύνατη ή υπερβολικά δύσκολη λόγω του σχετικού σφάλματος.

60.2. Ο Ενοικιαστής δεν έχει περάσει έλεγχο ασφαλείας.

Εάν η Εταιρεία λήξει τη Συμφωνία Κράτησης, η Εταιρεία θα επιστρέψει στον Ενοικιαστή το ποσό που καταβλήθηκε για την Υπηρεσία, την τιμή ενοικίασης (σε περίπτωση Πλήρους Προπληρωμής) και το ποσό που καταβλήθηκε για την Πλήρη Κάλυψη εάν η τέτοια υπηρεσία έχει πληρωθεί από τον Ενοικιαστή. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για άλλες αξιώσεις ή παράπονα, συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης για άμεσες ή έμμεσες απώλειες ή μη υλικές ζημιές, οποιοδήποτε έξοδα και εξόδους του Ενοικιαστή σε σχέση με αυτήν τη Συμφωνία Κράτησης και τη λήξη της Συμφωνίας Κράτησης και την ολοκλήρωση κάθε νέας Συμφωνίας Κράτησης λόγω λήξης της συμφωνίας.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία εξασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα του Ενοικιαστή επεξεργάζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων που ισχύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 2016/679. Η Εταιρεία εξασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα του Ενοικιαστή θα επεξεργαστούν σύμφωνα με νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς για την παροχή της Υπηρεσίας που ζήτησε ο Ενοικιαστής. Ο Ενοικιαστής συμφωνεί ότι:

62.1. για να παρέχει την Υπηρεσία Κράτησης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο Ενοικιαστής (πλήρες όνομα, ημερομηνία

γέννησης, τηλέφωνο και διεύθυνση email) και πληροφορίες σχετικές με την κράτηση προκειμένου να μπορέσει να παράσχει τη ζητηθείσα ενοικίαση αυτοκινήτου.

62.2. η διεύθυνση email του Ενοικιαστή θα χρησιμοποιηθεί από την Εταιρεία για να στείλει την επιβεβαίωσή της, να ενημερώσει τον Ενοικιαστή για ουσιώδεις αλλαγές σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές της εταιρείας.

62.3. το τηλέφωνο του Ενοικιαστή θα χρησιμοποιηθεί από την Εταιρεία για διευκρινίσεις σχετικά με την κράτηση, αν απαιτηθούν.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, πόσο καιρό τα αποθηκεύουμε και άλλες πληροφορίες καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο για να κάνετε κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτου. Δεν επιτρέπεται η χρήση του Ιστότοπου για παράνομους σκοπούς, δηλαδή για την κατοχή κρατήσεων που είναι προδιαγεγραμμένες ή ψευδείς, ή για την απόκτηση δεδομένων σχετικά με τους παρόχους ενοικίασης αυτοκινήτων ή τις προσφορές ενοικίασης αυτοκινήτων τους. Αποδεχόμενος αυτούς τους Όρους, ο Ενοικιαστής συμφωνεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον Ιστότοπο μόνο για τον νόμιμο σκοπό του.

ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Οι αξιώσεις των ενοικιαστών πρέπει να υποβάλλονται μέσω της σελίδας Κράτησης μου εντός 28 ημερών από την παράδοση του αυτοκινήτου ή στη νομική διεύθυνση της Εταιρείας. Οποιαδήποτε παράπονα πρέπει να λαμβάνονται το αργότερο μέχρι 28 ημερολογιακές ημέρες μετά την τελευταία ημερομηνία της περιόδου ενοικίασης. Η Εταιρεία δεν θα επεξεργαστεί κανένα παράπονο που λαμβάνεται μετά από αυτήν την περίοδο. Εάν ο Ενοικιαστής αντιστοιχεί στον ορισμό του καταναλωτή σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία των Δικαιωμάτων του Καταναλωτή της Ελληνικής Δημοκρατίας, τότε ο Ενοικιαστής έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονο εντός της προβλεπόμενης περιόδου από τον ειδικό νόμο.
Οι αξιώσεις θα εξεταστούν και θα ληφθεί απόφαση εντός 28 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία λήψης των αξιώσεων, ανάλογα με το επίπεδο δυσκολίας της υπόθεσης.
Εάν εντός περιόδου 21 ημερολογιακών ημερών δεν υπάρξει απάντηση από τον Ενοικιαστή σε καμία από τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες της Εταιρείας, η υπόθεση θα κλείσει αυτόματα χωρίς καμία επίλυση και/ή αποζημίωση.

 26.06.2023