Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της One Deal, εμπιστεύεστε την One Deal M.IKE (εφεξής – One Deal ή εμείς) με τα προσωπικά σας δεδομένα και μας παρέχετε το δικαίωμα να τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας (εφεξής Πολιτική) και τους Όρους Χρήσης (εφεξής – Όροι).

Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους, αυτή την Πολιτική ή οποιαδήποτε από τις διατάξεις της ειδικά, δυστυχώς δεν θα έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της One Deal, καθώς δεν θα μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία σε εσάς.

Σε αυτή την Πολιτική θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, πόσο καιρό τα αποθηκεύουμε και άλλες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική και, εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες επικοινωνίας σε αυτήν την Πολιτική.

Σας επισημαίνουμε ότι και η Πολιτική και οι Όροι μπορούν να τροποποιηθούν, να συμπληρωθούν ή να ανανεωθούν και η One Deal θα σας ενημερώσει ανάλογα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε παράσχει.

Προσωπικά Δεδομένα: Οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αναγνωρίσει ένα άτομο, καθώς και οποιαδήποτε πληροφορία για ένα άτομο που έχει ήδη αναγνωριστεί.

Ποια από τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί;

Κρατήσεις

Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτου, πρέπει να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, τηλέφωνο, διεύθυνση email, χώρα κατοικίας) και πληροφορίες σχετικά με την κράτηση από τον προμηθευτή ενοικίασης ώστε να μπ

ορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες ενοικίασης που ζητήσατε.

Θα χρησιμοποιήσουμε το email σας για να σας στείλουμε επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Θα χρησιμοποιήσουμε το τηλέφωνο και το email σας για να διευκρινίσουμε οποιαδήποτε θέματα σχετικά με την κράτησή σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας με τον τρόπο που επιλέγετε πριν την κράτηση αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

Θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία πληρωμής σας για:

να εισπράξουμε τα διαθέσιμα κεφάλαια (ποσό για την υπηρεσία και (αν το επιθυμεί ο ενοικιαστής) για προπληρωμή και προστασία των ασφαλειών) μετά την επιβεβαίωση της κράτησης
να καλύψουμε την πιθανή χρέωση μη εμφάνισης αν, σύμφωνα με τους Όρους, ο ενοικιαστής δεν εμφανιστεί εγκαίρως για να παραλάβει το αυτοκίνητο

Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων για κρατήσεις: Η επεξεργασία απαιτείται για τη σύμβαση στην οποία είστε μέρος (συμφωνία ενοικίασης οχήματος) ή για να προβούμε σε ενέργεια κατά το αίτημά σας πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

Περίοδος επεξεργασίας δεδομένων: Ολόκληρο το χρονικό διάστημα κατά το οποίο σας παρέχονται υπηρεσίες και για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εάν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των συμφερόντων και των δικαιωμάτων μας σχετικά με αξιώσεις εναντίον μας.

Εμπορικές επικοινωνίες

Από καιρό σε καιρό θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email με πληροφορίες σχετικά με προωθητικές προσφορές ενοικίασης αυτοκινήτου. Θα έχετε τη δυνατότητα να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τη λήψη τέτοιων εμπορικών επικοινωνιών δηλώνοντας την επιλογή σας στη σελίδα κράτησης κατά την εισαγωγή των στοιχείων του οδηγού.

Θα σας δοθεί επίσης η δυνατότητα στο τέλος κάθε εμπορικού email να δηλώσετε την εγγραφή/αποχώρησή σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι η συγκατάθεση.

Η περίοδος επεξεργασίας δεδομέν

ων είναι ολόκληρη η χρονική περίοδος κατά την οποία η συγκατάθεσή σας είναι έγκυρη.

Στατιστικά και έρευνα αγοράς και συμπεριφορά πελατών

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουμε, γι’ αυτό χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας, ιστορικό κρατήσεων) για να συλλέξουμε στατιστικά στοιχεία και να διεξάγουμε έρευνα για την αγορά και τη συμπεριφορά των πελατών.

Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι το νόμιμο μας συμφέρον στην ανάλυση των δεδομένων για την αξιολόγηση της επιχείρησής μας και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχουμε.

Περίοδος επεξεργασίας δεδομένων: όχι περισσότερο από 5 χρόνια.

Επισκέψεις στην ιστοσελίδα

Ο διακομιστής ιστού μας αναγνωρίζει αυτόματα κάθε επισκέπτη της ιστοσελίδας μας με βάση έναν τομέα ή μια διεύθυνση email. Διατηρούμε τις διευθύνσεις email εκείνων που έρχονται σε επαφή μαζί μας. Μπορούμε επίσης να αποθηκεύουμε το όνομα, τη διεύθυνση και τον τηλέφωνο εάν ο χρήστης εγγραφεί στο σύστημά μας. Δεν αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με πελάτες που απλώς περιηγούνται στην ιστοσελίδα μας.

Από πού συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο από εσάς. Μας παρέχετε δεδομένα απευθείας, για παράδειγμα, όταν συμπληρώνετε τα δεδομένα που απαιτούνται για την κράτηση και όταν συμπληρώνετε άλλες φόρμες επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Σε ποιες περιπτώσεις και σε ποιους ανακοινώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Μπορούμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε παραλήπτες δεδομένων που μας βοηθούν να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να είναι παροχείς λογισμικού βάσης δεδομένων, υπηρεσίες διαχείρισης βάσεων δεδομένων

, συντήρηση κέντρων δεδομένων και παροχή υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους, παρόχους υπηρεσιών άμεσης μάρκετινγκ ή παροχής υπηρεσιών αγορακεντρικής έρευνας ή επιχειρησιακής νοημοσύνης. Σε κάθε περίπτωση, παρέχουμε μόνο στους ελεγκτές δεδομένων το ποσό δεδομένων που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας ή την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών. Οι ελεγκτές δεδομένων μας μπορούν να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεν μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για κανένα άλλο σκοπό ή να τα διαβιβάσουν σε άλλους χωρίς τη συγκατάθεσή μας.

Τα δεδομένα μπορεί επίσης να μεταφερθούν στις αρμόδιες αρχές ή τις αρχές επιβολής του νόμου, όπως η αστυνομία ή οι εποπτικές αρχές, αλλά μόνο κατόπιν αιτήματός τους και μόνο αν είναι απαραίτητο σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, στις περιπτώσεις και σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται με κανονιστικές πράξεις.

Σε ποιες περιοχές και δικαιοδοσίες επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα σας;

Σέβεστε το απόρρητό σας, γι’ αυτό η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι η προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέσα για να εξασφαλίσουμε τη συνεχή ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και τη συμμόρφωση της επεξεργασίας δεδομένων με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας μας περί προστασίας δεδομένων καθώς και τους εσωτερικο

ύς κανόνες της One Deal.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα;

Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Πρόσβαση: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων που ελέγχουμε. Μπορεί να επιβληθεί μια μικρή χρέωση για αυτήν την υπηρεσία.

Διόρθωση: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση οποιασδήποτε πληροφορίας που θεωρείτε ότι δεν είναι ακριβή. Επικοινωνήστε μαζί μας για να το κάνουμε.

Διαγραφή: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να το κάνουμε.

Περιορισμός επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την περιορισμένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Αντίρρηση επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από μέρους μας.

Δεδομένα φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχατε, σε μορφή φορητότητας, και να τα χρησιμοποιήσετε για δικούς σας σκοπούς αλλού.

Δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην αρχή ελέγχου δεδομένων στη χώρα σας σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων από μέρους μας.

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την Πολιτική μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@oned.deal.

Ανάθεση Ασφάλειας

Η One Deal M.IKE έχει αναθέσει την εσωτερική διαχείριση και τον έλεγχο της συμμόρφωσης στον εσωτερικό εκπρόσωπό της για την ασφάλεια δεδομένων. Το εκπρόσωπο ασφάλειας δεδομένων είναι διαθέσιμο στην ηλεκτρονική διεύθυνση security@oned.deal για όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με την πολιτική ασφάλειας και την πρακτική διαχείρισης δεδομένων.

 

Last updated: June 26, 2023